Adatvédelmi tájékoztató

Cégnév: ORMOSSZÉN Szénkitermelő és Kereskedelmi zártkörűen működő Részvénytársaság

Székhely: 3526 Miskolc, Zsolcai kapu 9-11. 1. em. 104.

Levelezési cím:3526 Miskolc, Zsolcai kapu 9-11. 1. em. 104.

Adószám: 24700065-2-05

Email cím: rendeles@hazaiszen.hu

Telefonszám: 06-30-528-1802

Bevezetés

A https://hazaiszen.hu oldalon történő böngészés, vásárlás személyes adatok kezelésével jár, ezért az ORMOSSZÉN Szénkitermelő és Kereskedelmi zártkörűen működő Részvénytársaság (Székhely Borsod-Abaúj-Zemplén megye, 3526 Miskolc, Zsolcai kapu 9-11. I/104., adószám: 24700065-2-05) a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) a személyes adatok védelmére és a közérdekű, illetve közérdekből nyilvános adatok megismerésére vonatkozó követelmények érvényesítésével összefüggő, az (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: GDPR) szerint az alábbi tájékoztatást adja.

Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://hazaiszen.hu/adatkezelesi-tajekoztato

A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

Az adatkezelő és elérhetőségei:

Székhely: 3526 Miskolc, Zsolcai kapu 9-11. 1. em. 104.
E-mail: rendeles@hazaiszen.hu
Telefon: 06-30-528-1802

Adatkezelések

Webáruházban történő vásárláshoz kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelés célja: a webáruházban történő vásárlás során a megrendelések kezelése, a megvásárolt áru megrendelésével kapcsolatos ügyek intézése, ide értve a feldolgozást, a számlázást, a rendelést teljesítését, a szállítást, a kapcsolattartást.

Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján alapul egyrészt és a vásárlás teljesítéséhez szükséges, másrészt a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontján, a hazai jogban a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdésén, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdésén.

 

Az érintettek köre: a webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: főszabály szerint minden megrendeléssel kapcsolatos információt a megrendelés teljesítésétől számított 3 év időtartamig tárolunk. regisztráció törlésével azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat.

A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: a személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik.

Igénybe vett adatfeldolgozók

Szállítás

• Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: termékek kiszállítása, fuvarozás
• Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

Név: Magyar Posta Zrt.

Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6.

Adószám: 10901232-2-44

Telefonszám:  06-1-767-8282

E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu

Honlap: https://posta.hu

ÁSZF: https://posta.hu/static/internet/download/20180525_ADATKEZELESI_TAJEKOZTATO_MAGYAR_POSTA_ZRT.pdf

• A kezelt személyes adatok köre: szállítási név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
• Az érintettek köre: a házhozszállítást  kérő valamennyi érintett.
• Az adatkezelés célja: a megrendelt termék házhoz szállítása.
• Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a házhozszállítás lebonyolításáig tart.
• Az adatfeldolgozás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont a fuvarozási szerződés teljesítéséhez szükséges a személyes adatok kezelése

Tárhely-szolgáltató

• Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: tárhely-szolgáltatás
• Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:

Tárhelyszolgáltató neve:  MediaCenter Hungary Kft.

Postai cím: 6001 Kecskemét, Pf. 588.

Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6

Telefon: 06 76 / 575-023

Email cím:  mediacenter@mediacenter.hu

• Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
• Az érintettek köre: a weboldalt használó valamennyi érintett.
• Az adatkezelés célja: a weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
• Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.
• Az adatfeldolgozás jogalapja: a felhasználó hozzájárulása, a GDPR  6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Cookie-k (sütik) kezelése

• Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.
• Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok
• Az érintettek köre: a weboldalt látogató valamennyi érintett.
• Az adatkezelés célja: a felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár” nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.
• Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:

 

A perzisztens cookiek lejárati ideje általában 1-30 nap.

• Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
• Az adatkezelés jogalapja: az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül szüksége van.

Panaszkezelés

• Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és azadatkezelés célja:

• Az érintettek köre: a vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő érintett.
• Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a felvett kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig őrizzük.
• Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: a személyes adatokat az adatkezelő sales és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
• Az adatkezelés jogalapja: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése.

Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések

• Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
• Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
• Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
• A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai

A hozzáféréshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy megismerje azt, hogy

az adatkezelő 

- milyen személyes adatait;

- milyen jogalapon;

- milyen adatkezelési cél miatt;

- mennyi ideig kezeli; továbbá, hogy

• · az adatkezelő kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait;
• · az adatkezelő alkalmaz-e automatizált döntéshozatalt, valamint annak logikáját, ideértve a profilalkotást is. Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett erre irányuló kérésére első alkalommal díjmentesen bocsátja a rendelkezésére, ezt követően adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Az adatbiztonsági követelmények teljesülése és az érintett jogainak védelme érdekében az adatkezelő köteles meggyőződni az érintett és a hozzáférési jogával élni kívánó személy személyazonosságának egyezéséről, ennek érdekében a tájékoztatás, az adatokba történő betekintés, illetve azokról másolat kiadása is az érintett személyének azonosításához kötött.

A helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

A törléshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.

Az elfeledtetéshez való jog

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.

A tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) pontján (közhatalmi tevékenység) vagy f) pontján (jogos érdek) alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

Jogorvoslathoz való jog

Ha Ön úgy ítéli meg, hogy az adatkezelő a személyes adatainak kezelése során megsértette a hatályos adatvédelmi követelményeket, akkor

• panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu), vagy
• - bírósághoz fordulhat. A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a https://birosag.hu/birosag-kereso oldalon.

Intézkedési határidő

A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az alábbi módokon tudja kezdeményezni:

• postai úton a  3526 Miskolc, Zsolcai kapu 9-11. 1. em. 104.
• e-mail útján rendeles@hazaiszen.hu e-mail címen,
• telefonon a 06-30-528-1802 számon.

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.

Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt.

Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.